Salario altamente competitivo | Plan de bonificación mensual (10–20%) | Generoso descuento para empleados | Subsidio anual para uniformes de joyería | Otros excelentes beneficios
Deberá trabajar los siguientes días:
Buscamos cubrir horas por semana,
La remuneración será de entre £31000 por año y £36000 por año ( equivalente a jornada completa).
En Pandora, creemos en crear momentos que importan, tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo. Buscamos un/a Subgerente de Tienda organizado/a, proactivo/a y orientado/a a resultados, capaz de liderar desde la tienda y las operaciones, e inspirar a un equipo de alto rendimiento para superar sus objetivos y brindar un servicio excepcional. Si te apasionan las personas, el rendimiento y crear momentos significativos, ¡nos encantaría que te unieras a nosotros!
Pandora, nombrada una de las "Mejores Empresas para Trabajar en 2023" por el Sunday Times en el Reino Unido, es una empresa que se atreve a soñar, se preocupa profundamente y capacita a su gente para lograr resultados excepcionales, todos los días.
El rol
Como Subgerente de Tienda, serás la pieza clave de las operaciones, apoyando al Gerente para lograr el éxito comercial, liderando, capacitando y desarrollando un equipo de alto rendimiento, y sirviendo de ejemplo con nuestra ceremonia de venta distintiva para brindar una experiencia de cliente excepcional. Serás responsable del buen funcionamiento de la tienda en ausencia del Gerente.
Qué harás
Enfoque comercial
- Impulsa el rendimiento de la tienda analizando las ventas, los KPI y los comentarios de los clientes, utilizando la información para tomar decisiones comerciales.
- Apoyar al gerente de la tienda en la planificación y ejecución de estrategias comerciales efectivas que permitan alcanzar los objetivos de ventas.
- Promover el merchandising visual y la exhibición de productos para reflejar las directrices de la marca y maximizar el impacto comercial.
Liderazgo
- Brindar apoyo para construir, liderar y fomentar un equipo diverso, inclusivo y comprometido para que desarrollen todo su potencial y apoyar su crecimiento.
- Ofrecer una comunicación clara y coherente, retroalimentación constructiva y apoyo mediante conversaciones de desarrollo periódicas.
- Actúa como un líder confiable y un modelo a seguir, ayudando a inculcar nuestros valores de Soñar, Atreverse, Cuidar y Cumplir en todo tu equipo.
Experiencia del cliente
- Conviértete en embajador de Pandora en la tienda, aportando un profundo conocimiento del producto, pasión por contar historias y un compromiso con los valores de nuestra marca.
- Inspira a tu equipo a crear momentos únicos, personalizados y significativos para los clientes, sirviendo de ejemplo en nuestra ceremonia de venta.
- Asuma la responsabilidad de mantener excelentes estándares de servicio al cliente y resuelva los problemas complejos con profesionalismo y atención.
Operaciones de tienda
- Brindar apoyo en las tareas operativas diarias, incluyendo la elaboración de turnos, el control de existencias, el manejo de la caja registradora y la gestión de la seguridad, la salud y la seguridad laboral, así como el cumplimiento de la normativa.
- Planifique los niveles de personal en función de las necesidades comerciales y las tendencias estacionales.
- Garantizar altos estándares en el taller, una gestión de existencias eficiente y la excelencia operativa en general.
El candidato seleccionado
Serás un líder altamente capacitado y un miembro de equipo apasionado que se desenvuelve con éxito en entornos dinámicos. Aportarás excelentes habilidades interpersonales, visión comercial y una energía contagiosa que inspirará y motivará a quienes te rodean.
Se valorará la experiencia previa en una marca líder o en la venta minorista de productos de consumo de alta gama. Si eres supervisor sénior o subgerente y buscas un nuevo reto profesional, esta podría ser tu oportunidad.
- Experiencia demostrada en el impulso de las ventas y la rentabilidad en tienda.
- Pasión por impulsar una cultura de servicio al cliente ejemplar, con la capacidad de establecer y capacitar a un equipo de alto rendimiento.
- Sólidas habilidades de comunicación y organización, con capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar, siendo adaptable y flexible a las necesidades cambiantes del negocio.
- Una actitud positiva y proactiva, con un entusiasmo contagioso por los productos y valores fundamentales de Pandora.
- Una mentalidad de crecimiento: alguien que se nutre de la retroalimentación, acepta el cambio y siempre busca superarse.
- Una apariencia cuidada, buen gusto por los productos deseables y pasión por el comercio minorista.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestro equipo humano es la clave de nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un desarrollo profesional inolvidable y un paquete de beneficios inigualable:
- Un salario altamente competitivo
- Bonificación mensual del 10% si se alcanzan los objetivos de ventas (¡con posibilidad de llegar al 20% si se alcanzan objetivos más ambiciosos!).
- Generosa asignación para el uniforme de joyería para expresar tu estilo e individualidad.
- Descuento para empleados para que te des un capricho a ti y a tus seres queridos.
- Acceso a la "caja de joyas": seleccione las joyas que desea usar cada vez que esté trabajando.
- Descuentos exclusivos en tiendas, hostelería y entretenimiento a través de nuestra plataforma de beneficios en línea.
- Asistencia gratuita para usted y sus seres queridos a través de 'Retail Trust' en todo lo relacionado con la salud y el bienestar, asesoramiento financiero, asistencia jurídica y mucho más.
- Fiestas, incentivos y regalos durante todo el año.
- Clara progresión profesional y oportunidades de formación que te permitirán crecer y alcanzar el éxito.
Si buscas un nuevo reto y crees tener las habilidades necesarias, ¡no te lo pierdas! Haz clic en "Solicitar" para enviar tu solicitud.
Los procedimientos de selección de personal de Pandora están diseñados para ser transparentes y claros para todos los candidatos. Esto nos permite garantizar que los solicitantes tengan una oportunidad justa e igualitaria para demostrar sus competencias y habilidades, eliminando obstáculos, posibles sesgos y riesgos de discriminación. Animamos a todos los solicitantes a abstenerse de incluir información personal como una foto, estado civil o edad.
*Si necesita alguna adaptación razonable durante su(s) entrevista(s), por favor háganoslo saber lo antes posible.*
Acerca de Pandora
Pandora es la marca de joyería más grande del mundo, especializada en el diseño, la elaboración y la comercialización de joyas de lujo accesibles, hechas con materiales de alta calidad. Cada pieza está diseñada para inspirar la autoexpresión, permitiendo a las personas compartir sus historias y pasiones a través de joyas con significado. Las joyas de Pandora se venden en más de 100 países a través de 6800 puntos de venta, incluyendo más de 2700 tiendas propias.
Con sede en Copenhague, Dinamarca, Pandora emplea a 37 000 personas en todo el mundo y elabora sus joyas utilizando únicamente plata y oro reciclados. Pandora está comprometida con el liderazgo en sostenibilidad y se ha propuesto reducir a la mitad las emisiones de gases de efecto invernadero en toda su cadena de valor para 2030. Pandora cotiza en la bolsa de valores Nasdaq Copenhagen y generó ingresos de 31 700 millones de coronas danesas (4 200 millones de euros) en 2024.
