Salaire très compétitif | Prime mensuelle (10–20 %) | Remise employé généreuse | Allocation annuelle pour les bijoux et l'uniforme | Autres excellents avantages
Vous devrez travailler les jours suivants :
Nous cherchons à couvrir heures par semaine, par semaine
Le salaire sera compris entre £31000 par an et £36000 par an ( équivalent temps plein).
Chez Pandora, nous croyons en la création de moments inoubliables, pour nos clients comme pour nos équipes. Nous recherchons actuellement un(e) adjoint(e) de direction de magasin organisé(e), proactif(ve) et orienté(e) résultats, capable de gérer la surface de vente et les opérations commerciales, et d'inspirer une équipe performante à dépasser ses objectifs et à offrir un service d'excellence. Si vous êtes passionné(e) par le relationnel, la performance et la création de moments mémorables, rejoignez-nous !
Nommée parmi les « Meilleurs lieux de travail 2023 » du Sunday Times au Royaume-Uni, Pandora est une entreprise qui ose rêver, qui se soucie profondément du bien-être de ses employés et qui leur donne les moyens d'obtenir des résultats exceptionnels, jour après jour.
Le rôle
En tant qu'adjoint(e) au responsable de magasin, vous serez un pilier de l'exploitation du magasin. Vous épaulerez le/la responsable de magasin dans la réalisation de ses objectifs commerciaux, encadrerez, formerez et développerez une équipe performante, et incarnerez notre savoir-faire en matière de vente pour une expérience client d'exception. Vous serez responsable du bon fonctionnement et de l'activité du magasin en l'absence du/de la responsable.
Ce que vous ferez
Orientation commerciale
- Optimisez les performances du magasin en analysant les ventes, les indicateurs clés de performance (KPI) et les commentaires des clients, et utilisez ces informations pour prendre des décisions commerciales.
- Appuyer le gérant du magasin dans la planification et la mise en œuvre de stratégies commerciales efficaces permettant d'atteindre les objectifs de vente.
- Mettre en avant le merchandising visuel et la présentation des produits afin de refléter les directives de la marque et de maximiser l'impact commercial
Direction
- Accompagnement dans la constitution, la direction et le développement d'une équipe diversifiée, inclusive et engagée, afin de libérer tout son potentiel et de soutenir son développement.
- Assurez une communication claire et cohérente, des retours constructifs et un soutien grâce à des entretiens de développement réguliers.
- Agissez en tant que leader de confiance et modèle, contribuant à intégrer nos valeurs de Rêve, d'Oser, de Bienveillance et de Réaliser au sein de votre équipe.
Expérience client
- Devenez un ambassadeur Pandora en magasin : partagez votre connaissance approfondie des produits, votre passion pour le storytelling et votre engagement envers les valeurs de notre marque.
- Inspirez votre équipe à créer des moments uniques, personnalisés et significatifs pour les clients en donnant l'exemple de notre cérémonie de vente.
- Assumer la responsabilité de normes d'excellence en matière de service à la clientèle et résoudre les problèmes complexes avec professionnalisme et attention.
Opérations en magasin
- Soutien aux tâches opérationnelles quotidiennes, notamment la planification des horaires, la gestion des stocks, les opérations de caisse, ainsi que la gestion de la sécurité, de la santé et de la sécurité au travail et de la conformité.
- Planifiez les effectifs en fonction des besoins commerciaux et des tendances saisonnières.
- Garantir des normes élevées en atelier, une gestion des stocks fluide et une excellence opérationnelle globale.
Le candidat retenu
Vous serez un leader hors pair et un membre d'équipe passionné, capable de vous épanouir dans un environnement dynamique. Vous ferez preuve d'un excellent relationnel, d'un sens aigu des affaires et d'une énergie communicative qui inspirera et motivera votre entourage.
Une expérience préalable au sein d'une marque leader et/ou dans la distribution de produits de grande consommation est un atout. Si vous êtes superviseur senior ou assistant manager et recherchez un nouveau défi, cette opportunité pourrait vous convenir.
- Expérience avérée en matière de développement des ventes et de rentabilité en magasin
- Passion pour la promotion d'une culture de service client exemplaire, avec la capacité de constituer et d'encadrer une équipe performante.
- Solides compétences en communication et en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément et d'établir des priorités, tout en étant adaptable et flexible face à l'évolution des besoins de l'entreprise.
- Une attitude positive et proactive, doublée d'un enthousiasme communicatif pour les produits Pandora et ses valeurs fondamentales.
- Un état d'esprit de croissance — une personne qui s'épanouit grâce aux retours d'information, qui accepte le changement et qui cherche constamment à se surpasser.
- Une apparence soignée, un goût pour les produits de qualité et une passion pour le commerce de détail
Pourquoi travailler avec nous ?
Nos collaborateurs sont au cœur de notre réussite. Nous nous engageons à leur offrir une progression de carrière exceptionnelle et un ensemble d'avantages sociaux sans égal.
- Un salaire très compétitif
- Prime mensuelle de 10 % si les objectifs de vente sont atteints (avec un potentiel de 20 % si des objectifs ambitieux sont atteints !)
- Une généreuse allocation pour les bijoux vous permettra d'exprimer votre style et votre individualité.
- Réduction pour les employés : faites-vous plaisir et gâtez vos proches !
- Accès à la « boîte à bijoux » : Choisissez les bijoux que vous porterez chaque fois que vous travaillerez.
- Des réductions exclusives dans les secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie et du divertissement via notre plateforme d'avantages en ligne
- Bénéficiez d'un soutien gratuit pour vous et vos proches grâce à « Retail Trust » sur tous les sujets liés à la santé et au bien-être, aux conseils financiers, à l'aide juridique et bien plus encore.
- Fêtes, récompenses et cadeaux tout au long de l'année
- Des perspectives de carrière claires et des opportunités de formation vous permettent de progresser et de réussir.
Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et que vous possédez les compétences requises, n'hésitez pas ! Cliquez sur « Postuler » pour soumettre votre candidature.
Les procédures de recrutement de Pandora sont conçues pour être transparentes et claires pour tous les candidats. Cela nous permet de garantir à chacun une chance égale de démontrer ses compétences en éliminant les obstacles, les biais potentiels et les risques de discrimination. Nous encourageons tous les candidats à ne pas inclure d'éléments permettant de les identifier, tels qu'une photo, leur situation matrimoniale ou leur âge.
*Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables lors de votre ou vos entretiens, veuillez nous en informer dès que possible.*
À propos de Pandora
Pandora est la plus grande marque de bijoux au monde, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de bijoux de luxe accessibles, réalisés à partir de matériaux de haute qualité. Chaque pièce est créée pour inspirer l'expression de soi, permettant à chacun de partager son histoire et ses passions à travers des bijoux chargés de sens. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays à travers 6 800 points de vente, dont plus de 2 700 boutiques concept.
Basée à Copenhague, au Danemark, Pandora emploie 37 000 personnes dans le monde et fabrique ses bijoux exclusivement à partir d’argent et d’or recyclés. Engagée en faveur du développement durable, Pandora s’est fixé pour objectif de réduire de moitié ses émissions de gaz à effet de serre sur l’ensemble de sa chaîne de valeur d’ici 2030. Cotée à la bourse Nasdaq de Copenhague, Pandora a réalisé un chiffre d’affaires de 31,7 milliards de couronnes danoises (4,2 milliards d’euros) en 2024.
